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Être honnête et proche de ses employés sont des valeurs importantes pour Bernard Provost, président du Groupe DPJL. (Photo: Martin Chamberland)
L'honnêteté est un gage de succès en affaires
Selon Bernard Provost, président du Groupe DPJL
La recette de la réussite du Groupe DPJL assurances et services financiers réside dans l'honnêteté de ses employés, clients et fournisseurs, estime son président Bernard Provost.
Il y a six mois, ce dernier a ouvert une succursale du Groupe DPJL au 40, Place du commerce, après avoir acheté le bureau des Assurances Paul Plamondon & Ass. Inc., à la retraite de son président portant le même nom.
M. Provost a profité du Rendez-vous d'affaires de L'Île-des-Sœurs du 20 novembre pour raconter l'histoire de son entreprise. «J'ai fondé le Groupe DPJL en 1978 avec une autre personne. On avait vendu nos bijoux pour 110$, afin de louer un local, dont le plancher était croche!», se rappelle l'homme d'affaires en riant de bon coeur.
Son entreprise a toutefois prospéré au point de servir maintenant 50 000 clients et compter sur 120 employés répartis dans six succursales. «On est le sixième plus gros cabinet d'assurances au Québec», soutient-il fièrement.
Favoriser l'achat local
Pour atteindre ce niveau d'excellence, le Groupe DPJL a soigneusement choisi son équipe. «Ma job, c'est de trouver des gens qui donnent à la société un peu de ce qu'ils reçoivent, explique Bernard Provost. Moi je connais les noms des conjoint(e)s de tous mes employés et je sais que je peux compter sur une bonne partie d'entre eux si j'ai besoin d'aide pour réaliser des rénovations au bureau», dit-il à titre d'exemple.
M. Provost s'assure la fidélité de son personnel en le valorisant. «Chaque mois, je remets des récompenses parmi les employés, afin de favoriser l'achat local, comme des bons d'achats chez nos clients ou fournisseurs», souligne celui qui, en guise d'engagement, s'est dit prêt à faire partie de la Chambre de commerce locale.
Le président du Groupe DPJL donne aussi des conférences dans les cégeps et son entreprise encourage fortement les jeunes, en prenant chaque année une vingtaine de stagiaires dans ses succursales. «La principale chose que je leur dit s'ils veulent réussir, c'est d'être honnête», affirme M. Provost, qui compte 45 ans d'expérience dans le domaine des assurances et services financiers. Un conseil à retenir pour connaître du succès en affaires.